
اقدامات اپل برای جلوگیری از خط و خش آیفون ۱۷ در فروشگاهها
اقدامات اپل برای جلوگیری از خط و خش آیفون ۱۷ در فروشگاهها
با عرضه سری آیفون ۱۷، بسیاری از مشتریان هنگام بازدید از فروشگاههای اپل متوجه خط و خش روی شیشه پشتی و برجستگی دوربین نمونههای نمایشی شدند. این موضوع نگرانیهایی درباره کیفیت بدنه آیفون ۱۷ ایجاد کرد.
? علت اصلی مشکل
اپل پس از بررسی اعلام کرد که این آثار ناشی از پایههای شارژ MagSafe فرسوده در برخی فروشگاهها بوده است. به گفته اپل، این نشانهها در واقع خط و خش دائمی نیستند، بلکه انتقال مواد از پایه به بدنه گوشی است و با تمیز کردن قابل برطرف شدن هستند. اپل همچنین تأیید کرد که حتی مدلهای آیفون ۱۶ هم از این مشکل تأثیر گرفتهاند.
پایههای MagSafe که در فروشگاهها برای نمایش استفاده میشوند، شبیه شارژرهای MagSafe فروشی هستند و دارای حلقه فلزیاند. تماس مکرر گوشی با این حلقه فلزی باعث ایجاد رد و لکه شده است.
?️ راهکار اپل
برای رفع مشکل، اپل دو اقدام مهم انجام داده است:
-
نصب حلقههای سیلیکونی روی پایههای MagSafe تا از تماس مستقیم حلقه فلزی با بدنه آیفون جلوگیری شود.
-
آموزش کارکنان فروشگاهها برای تمیز کردن منظم آیفونهای نمایشی. اپل در این دستورالعمل توصیه کرده از محلولی ترکیبی با مقدار مشخصی نمک در کنار مواد شوینده معمولی استفاده شود.
این روش تمیزکاری حتی روی آیفونهایی که قبلاً علامت گرفتهاند مؤثر بوده و گزارشها نشان میدهد با این محلول، آثار بهراحتی پاک میشوند.
? نتیجه اینکه خط و خشهای مشاهدهشده روی آیفون ۱۷ در فروشگاهها، بیشتر ناشی از تجهیزات فرسوده بوده و اپل با بهکارگیری راهکارهای جدید تلاش کرده است تجربه خرید مشتریان را بدون نگرانی ادامه دهد.