قوانین و مقررات

📄 قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی اپل ایران

به فروشگاه رسمی اپل ایران خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از وب‌سایت، ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل مفاد این قوانین خواهد بود.


۱. مالکیت و محدوده فعالیت

  • فروشگاه اپل ایران، نماینده رسمی فروش محصولات اصلی Apple در ایران نیست، اما کلیه محصولات عرضه‌شده اورجینال، با ضمانت اصالت کالا و در برخی موارد دارای گارانتی معتبر داخلی یا جهانی هستند.

  • این وب‌سایت تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.


۲. ثبت سفارش و خرید

  • قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند و ممکن است بسته به نرخ ارز یا شرایط بازار تغییر کنند.

  • ثبت سفارش تنها در صورتی قطعی است که پرداخت نهایی انجام شده و تأییدیه برای شما ارسال شده باشد.

  • در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا موجودی، اپل ایران حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد و وجه پرداختی به‌صورت کامل بازگردانده خواهد شد.


۳. ارسال و تحویل کالا

  • سفارش‌ها در تهران و شهرهای دیگر از طریق پیک یا شرکت‌های پستی معتبر ارسال می‌شوند.

  • زمان تقریبی ارسال بین ۱ تا ۴ روز کاری است، مگر در شرایط خاص.

  • تحویل کالا به شخص سفارش‌دهنده یا نماینده رسمی وی انجام می‌شود.


۴. گارانتی و خدمات پس از فروش

  • برخی محصولات دارای گارانتی رسمی یا شرکتی معتبر هستند که در توضیحات هر محصول ذکر شده است.

  • در صورت نداشتن گارانتی رسمی، اپل ایران متعهد می‌شود تا تا ۷ روز پس از دریافت کالا، امکان تعویض در صورت وجود ایراد فنی کارخانه‌ای را فراهم کند.

  • بازگرداندن کالا فقط در صورت بسته‌بندی بازنشده و سالم، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل قابل بررسی است.

۵. حریم خصوصی کاربران

  • اطلاعات شخصی مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس و…) تنها برای پردازش سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.

  • اپل ایران متعهد به رعایت کامل اصول حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران است.


۶. مسئولیت کاربران

  • کاربر موظف است اطلاعات صحیح، دقیق و واقعی در هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش وارد کند. در صورت ورود اطلاعات نادرست، مسئولیت آن با کاربر است.

  • هرگونه استفاده غیرقانونی یا سوءاستفاده از محتوا، تصاویر و برند اپل ایران پیگرد قانونی دارد.


۷. شرایط پرداخت و ارز دیجیتال

  • پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی یا با هماهنگی پشتیبانی از طریق تتر (USDT) و ارزهای دیجیتال نیز امکان‌پذیر است.

  • در صورت پرداخت با ارز دیجیتال، تسویه نهایی پس از تأیید شبکه و بررسی نرخ نهایی انجام می‌شود.


۸. تغییرات در قوانین

  • اپل ایران ممکن است در هر زمان، مفاد این صفحه را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه همواره از طریق همین صفحه قابل مشاهده است. ادامه استفاده از سایت به‌معنای پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

📞 در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً با بخش پشتیبانی از طریق شماره واتساپ یا فرم تماس با ما در ارتباط باشید.

بازخوردها